ga123 – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Người Dùng

ga123 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên một trong ba cơ sở hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ, lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch VNĐ.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa một cách chính xác và an toàn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hướng dẫn bằng tiếng Việt 24/7.
• Phát hiện gian lận & bảo mật: Giám sát hoạt động bất thường, phòng ngừa truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông tin cập nhật điều khoản, thay đổi chính sách hoặc thông báo bảo mật tài khoản qua email hoặc trong ứng dụng.

ga123 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo bên thứ ba, bán thông tin hoặc xây dựng hồ sơ người dùng nhằm mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ nền tảng.

ga123 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.

Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: (1) Cookies thiết yếu – cần thiết để nền tảng hoạt động, không thể tắt; (2) Cookies phân tích – giúp chúng tôi hiểu người dùng sử dụng dịch vụ như thế nào để cải thiện; (3) Cookies chức năng – ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và múi giờ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ga123. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi hành vi trên các trang web khác.

Là người dùng ga123, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh chat hỗ trợ trong ứng dụng.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà ga123 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin (như tên đăng ký) yêu cầu xác minh danh tính trước khi thay đổi.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu kiểm soát rủi ro tài chính.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp (như khi tranh chấp đang được giải quyết), bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của mình.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như nhận thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

ga123 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý. Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình chưa được xử lý đúng, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để được giải quyết trước khi đưa ra bất kỳ khiếu nại chính thức nào.